Palu, majalahfakta.id – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu dan PT Pos Indonesia resmi menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) untuk menghadirkan layanan pengantaran paspor, Minggu (2/11/2026).
Penandatanganan berlangsung di Ruang Aula Adiwinata Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu. Hadir Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu Muhammad Akmal, S.H., POH Executive General Manager Kantor Cabang Utama Palu 94000 PT Pos Indonesia Erik Pasorongan, dan Kepala Badan Kehormatan DPRD Sulteng Ir. H. Musliman Malappa, M.M.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu Muhammad Akmal mengatakan, PKS ini melahirkan inovasi layanan bernama Sipengantar, yaitu layanan pengantaran paspor yang telah selesai diproses langsung ke rumah pemohon melalui PT Pos Indonesia.
“Ini adalah bentuk komitmen kami untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan efisiensi. Masyarakat tidak perlu lagi datang dua kali ke kantor imigrasi hanya untuk mengambil paspor,” ujar Muhammad Akmal.
Menurutnya, kerja sama ini merupakan sinergi strategis dalam mendukung transformasi pelayanan publik yang modern, mudah diakses, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui Sipengantar, pelayanan keimigrasian diharapkan semakin prima, praktis, cepat, aman, dan transparan. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu juga menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan masyarakat. (Mad)
