FAKTA – SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu) merupakan bagian terpenting sebagai garda terdepan terhadap pelayanan masyarakat. Apalagi dalam memberikan pelayanan dilakukan oleh petugas dengan ramah tamah dan sikap profesionalisme.
Demikian disampaikannya Kapolres Tegal Kota, AKBP I Putu Bagus Krisna Purnama, saat meninjau ruang pelayanan publik dan memberikan arahan kepada petugas jaga di SPKT Mapolres Tegal Kota, Selasa (7/10/2025).
Tambah Kapolres, tentang pentingnya pelayanan yang profesional, humanis, dan berempati dalam setiap tugas di SPKT. meminta seluruh personel jajarannya agar melayani warga dengan ramah, santun, dan penuh tanggung jawab.
“Layani masyarakat dengan ramah dan santun. Terapkan senyum, sapa, salam, serta kedepankan empati dalam memahami,” pesan AKBP Putu Krisna.
Lanjut Putu Krisna, ditekankan pentingnya kerapian personel serta kebersihan lingkungan kerja. Petugas diminta tampil rapi dan menjaga performa selama bertugas.
“Ruang pelayanan publik harus bersih dan nyaman, agar masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan baik,” tegasnya.
Kapolres juga melarang keras aktivitas merokok di area pelayanan sebagai upaya menjaga kualitas udara dan menciptakan suasana kerja yang sehat dan profesional.
“Layani masyarakat dengan ikhlas, karena itulah inti pengabdian kita sebagai anggota Polri,” pungkasnya. (Man Mo)
