FAKTA – Sebuah provider internet mayrep membuat resah warga Desa Ketimang, Kecamatan Wonoayu, Kabupaten Sidoarjo.
Provider internet yang beralamatkan Jl. Raya Jemutsari No. 101A, Surabaya pada (25/9/2024) pukul 10.00-05.00 WIB mengalami trobel di seluruh pelanggan Mayrep.
Bahkan hampir semua pelanggan harus mengeluarkan uang untuk membeli paket intetnet buat kebutuhan ponselnya biar bisa digunakan.
Diawal cari pelanggan aja semua rumah dikasih brosur dan didatangi langsung sama salesnya dengan merayu dengan bahasa apa saja biar bisa tertarik dengan barang yang ditawarkan mulai dari discound 1-2 bulan bahkan bisa sampai satu tahun. Bahkan diyakinkan selamanya tidak pernah trobel sama sekali.
Ternyata belum genap dua bulan mulailah trobel kecil-kecilan satu sampai dua jam, ahkan bisa sampai 12 jam dan anehnya tidak pernah ada pemberitahuan.
Pihak mayrep saat dikonfirmasi memberikan jawabanan, “sabar aja pak ini masih dalam perbaikan dan nanti selesai tak info pak. Tolong kirim nama bapak sama no id nya. Nama Bapak Solik sebagai pelanggan no id 171555067604.
Kalau pelanggan sudah jatuh tempo pembayaran telat satu jam aja tidak ada toleransi sama sekali (waifi sudah gak bisa digunakan).
Apalagi disaat awal pemasangan kabel ke desa itupun tidak ada pemberitahuan sama sekali pada warga. Bila ditanya terkait izin jawabnya, “sudah izin ke Desa pak,” pungkasnya. (SOL)
